In store marketing
Personalizza le offerte in tempo reale e aumenta il coinvolgimento dei tuoi clienti
Thinkin ti consente di interagire con i clienti nel momento più efficace: mentre fanno la spesa.
Grazie ai dati di localizzazione in-store, la piattaforma invia promozioni personalizzate e messaggi contestuali in base alla posizione e al comportamento del cliente all'interno del negozio, aumentando il tasso di conversione e il valore medio dello scontrino.
Come funziona?
L’esperienza parte dal carrello/cestello o da una applicazione mobile installata: il Cliente può accedere a una web app dedicata scansionando un QR code applicato sul carrello, o aprire una applicazione mobile per la spesa. Una volta attivato il tracciamento, Thinkin utilizza la posizione del carrello o dello smartphone per mappare il percorso del cliente e offrire contenuti personalizzati in tempo reale.
Grazie alla precisione della tecnologia (fino a 50 cm), è possibile:
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Inviare offerte mirate quando il cliente si avvicina a uno specifico scaffale o categoria merceologica.
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Promuovere nuovi prodotti o campagne in base alla cronologia di navigazione fisica nel punto vendita.
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Attivare messaggi di servizio o notifiche informative per migliorare l’esperienza d’acquisto.
Interagisci con il cliente tramite smartphone, personalizzando l’esperienza in negozio
Attraverso la geolocalizzazione precisa è possibile inviare notifiche quando i Clienti si trovano in prossimità di determinati prodotti o offerte speciali nel negozio, utilizzando informazioni di contesto come il percorso in negozio fino a quel momento. Questo permette di:
- Inviare ai Clienti promozioni personalizzate basate sui loro interessi e comportamenti d'acquisto in negozio. Combinando la ricerca di prodotti, la lista della spesa interattiva e la navigazione in-store è possibile creare un'esperienza d'acquisto altamente personalizzata.
- Supportare i Clienti grazie nella ricerca dei prodotti, risparmiando tempo tra gli scaffali e, in generale, durante l'esperienza di shopping. Gli utenti possono cercare prodotti basati sulle loro preferenze e abitudini di acquisto, consentendo al sistema di suggerire articoli pertinenti.
- Utilizzare dati e analisi per identificare i prodotti più venduti e promuoverli tramite pacchetti promozionali che combinano prodotti complementari per incoraggiare acquisti multipli.
- Implementare programmi di fedeltà che premiano i clienti per gli acquisti ripetuti e li incoraggiano a tornare.
Gamification dell'esperienza di acquisto con Brand e Terze Parti
La gamification rappresenta un potentissimo strumento per coinvolgere gli utenti in un'esperienza d'acquisto coinvolgente e interattiva, in collaborazione con brands e terze parti. La nostra piattaforma abbraccia questa tendenza, offrendo la possibilità di creare progetti personalizzati dando la possibilità agli utenti la possibilità di immergersi in un mondo di offerte, promozioni e interazioni coinvolgenti sfruttando le tecnologie di localizzazione.
Tramite RetilaerIN è possibile:
- Creare progetti di gamification, dove i Clienti sono immersi in un universo digitale, e possono partecipare a giochi e sfide, accumulare punti e premi, e scoprire offerte esclusive.
- Rendere l'acquisto più divertente e coinvolgente, creando una connessione più profonda con il marchio e i partner coinvolti.
